光コラボへ転用手続きが完了するまでの期間と申し込み後の流れは?

フレッツ光から転用の場合、転用完了まで約2週間

※光コラボを新規でお申し込みの場合は下記のページを参考にして下さい。
⇒ 光コラボレーションを新規でお申し込みの場合の、工事完了までの期間と申し込み後の流れ

お申し込みから10日~20日ぐらいは見てください、とお話しています。
当サイトからお申し込みを頂いたお客様へも案内しているのですが、フレッツ光から光コラボレーションへの転用は、各社ともまだ始まったばかりで手続きが遅いのが現状です。

事務作業だけしか発生しないので、正直もっと早くできるんじゃないのか・・・と思ってはいるのですが・・・。
一点弁護すると、光コラボレーション事業者(OCNやSo-net、U-NEXTなど)だけの手続きだけではなくNTTとの手続きも必要なので遅くなっているようです。

転用を申し込み後にしなければいけないことは?

お客様の方で、転用までにしなければいけない手続きはありません。
手続きはありませんが、当サイトからお申し込み頂くと光コラボのキャリアより1通、弊社より1通の封筒が届きますので内容は必ずご確認下さい。

手続きのところで強いていうなら、お支払い情報の登録を早めにしておいて下さい、というぐらいです。

キャリアから届く封筒の中に転用「工事」とは書いてありますが、この工事はNTTの局内のお話で、お客様に何か立ち会っていただくというような工事ではありません。

転用が終了したかはどうやって確認すればよい?

転用工事完了については、申込後に届く封筒の中に「転用工事予定日」の記載があります。
その予定日が過ぎればもう申し込んだ光コラボが利用可能になっていますので、記載されているIDとPASSでログインしてご利用開始して下さい。

また、転用が終了すると「転用完了のお知らせ」といった形でハガキがお客様の住所に送られますのでそちらでもご確認頂けます。

なお転用にともなって利用中のプロバイダーを解約する場合はこの転用工事が完了後に解約するようにお願いします。
転用工事前にプロバイダーを解約するとインターネットが使えない期間がでてしまいます。

ご相談・お申し込み

WEB問合せ24時間受付中!

光コラボレーションの申込み 光コラボレーションの問合せ

電話でのご相談・お申込も
受け付けております。

光相談窓口:

電話お問い合わせ:
0120-961-341

電話お問い合わせ:
0120-961-341

受付時間:10:00~21:00

SoftBank光(ソフトバンク光)の光コラボレーション Marubeni光(Mひかり)の光コラボレーション OCN光の光コラボレーション U-NEXT光の光コラボレーション So-net光(ソネット光)の光コラボレーション
ページ上部へ戻る